Zašto je tako teško postaviti pravu osobu na pravo radno mjesto? Neki ljudi rođeni su za to da budu komercijalisti. Drugi pak imaju izuzetne vještine i znanja, ali su nečim inhibirani pa će zauvijek ostati “siva eminencija” i nikada ih nećete moći vidjeti u ulozi “ovna predvodnika”.

U proteklih dvadesetak godina radio sam s tisućama prodavača. Radeći s njima saznao sam koje su najčešće greške koje rade prodavači, komercijalisti, trgovački putnici, ali i svi koji se na neki drugi način bave prodajom.