Kako poslovnim dopisom ostvariti dobar dojam, zaokupiti pozornost primatelja dopisa i potaknuti ga na željenu akciju – realizaciju planirane poslovne aktivnosti?

Hrvatski petnaestogodišnjaci i dalje su ispodprosječni u čitalačkoj, matematičkoj i prirodoslovnoj pismenosti u odnosu na zemlje članice Organizacije za ekonomsku suradnju i razvoj (OECD), pokazalo je PISA istraživanje (Programme for International Student Assessment), provedeno prošl