KPMG International je proveo globalno istraživanje "Unlocking Government’s Technology Future" koje otkriva ključne izazove i prilike s kojima se suočava javni sektor diljem svijeta.

22% vodećih komunikacijskih profesionalaca koji su sudjelovali u globalnom istraživanju priznalo je da njihove organizacije ne posjeduju strategiju komuniciranja na društvenim mrežama.