UČENJE – ključ dugoročnog uspjeha prodaje
Bez obzira jeste li zaposlenik neke tvrtke ili vodite svoje poslovanje, zamislite da ste novopečeni poduzetnik. Imate ideju, napravili ste poslovni plan, odvažili se i investirali u svoju poduzetničku avanturu. Prodaja vaše usluge i proizvoda je krenula iznad očekivanja. I, jeste li uspješni?
Švicarski sat
U vrhunskim korporacijama uspješnost svakog člana i voditelja prodajnog tima u određenom vremenskom periodu mjerena je putem niza ključnih pokazatelja uspješnosti (eng. key performance indicator, KPI), od kojih su najčešći: promet, profit, volumen, naplata, tržišni udio itd. U posloženim sistemima koji funkcioniraju kao švicarski sat svaki prodavač u svakom trenutku zna kakav je njegov performans u odnosu na plan (target) prodaje u tom tjednu, mjesecu, kvartalu i godini.
(PS/Z.R.)
Naslov članka: UČENJE – ključ dugoročnog uspjeha prodaje
Autor: Domagoj Lipošinović
Izvor: Poslovni savjetnik br. 136 str. 32.-3.
