Superprodavač

U jednoj ljubavnoj priči autorica koristi sljedeći primjer: Na stolu je čaša do polovine napunjena tekućinom. Za Nju, čaša je napola puna, a za Njega napola prazna. Istu stvar taj par vidi sa suprotnih stajališta. Čiji je pogled ispravan? U svijetu racionalnosti nemoguće su dvije istine.

Manager sam malog poduzeća u kojem nastojim osigurati visoki stupanj sudjelovanja zaposlenika u odlučivanju. Unatoč tome čini mi se da neprestano „gasimo požare“, odnosno rješavamo probleme koji su uvijek hitni. To dovodi do frustracije te se čini da nikada nije vrijeme da se malo opustimo.

Kao član uprave javnog poduzeća za pružanje usluge opskrbom energentima suočeni smo s velikim brojem neplaćenih računa malih iznosa do nekoliko stotina kuna.

Nedavno me jedna međunarodna tvrtka angažirala za edukaciju prodajnih vještina i, kao što je to uobičajeno, prije treninga sam s klijentom odredio prodajne vještine na kojima ćemo raditi i definirao željene ishode treninga.

Prijedlozi koje ste spremni iznijeti su samo polazišna točka za pregovore. Tri vrste pitanja pomažu u navigaciji pregovaračkog procesa:

Kao što smo u prošlom broju već naveli, svaki sastanak ima tri faze: Pripremu, tijek sastanka i aktivnosti poslije sastanka. Tijek sastanka (2. faza) vremenski najkraće traje i ona je odrednica djelovanja poslije sastanka kada se provode donesene odluke.

Prema ovom istraživanju koje Hrvatsku stavlja na 64 mjesto među 146 zemalja svijeta, stupanj razvoja zemlje ovisi o sposobnosti inoviranja.

Pretpostavljam kako se pod „starim“ radnicima podrazumijevaju oni radnici koji su u društvu neki i od njegova osnivanja.

Prvo, prikupite dobre informacije. Što više znate o tome što su drugi – vaše kolege – prethodno zatražili od poslodavca i na kraju dobili, ugodnije ćete se osjećati pregovarajući za sebe. Na koji način se ponašaju kada pregovaraju? Zahtijevaju li informacije o bilo kakvim promjenama unaprijed?

Četvrta industrijska revolucija - To je bio naslov mojeg prethodnog članka u kojem sam naveo sažetak promjena u globalnom gospodarstvu i o novim karakteristikama koje treba imati vodstvo neke tvrtke ili države, a što je bila tema ovogodišnjeg sastanka u Davosu.

Većina iskusnih managera zna kako se nositi s formalnim pregovorima na poslu - s klijentima oko ugovora, s šefovima oko budžeta, s poslodavcima u vezi boljeg paketa plaćanja. Ali što je sa svim ostalim mogućnostima za neformalne pregovore koji se javljaju?

Nekoliko teorija opisuje vještine, osobine i sposobnosti koje obuhvaćaju Emocionalnu inteligenciju (EI). EI uključuje sposobnost kako izražavanja emocija u sebi, tako i sposobnost prepoznavanja i ocjenjivanja emocija u drugima.

Iako nema konsenzusa, većina analitičara krivce krize vidi u financijskom sustavu koji je izbjegao javnom nadzoru i regulaciji. Umjesto da služi realnoj ekonomiji, postao je njen gospodar.

Sastanak sa samim sobom je planirano vrijeme pojedinca koje posvećuje analizi (stanje, potrebne aktivnosti) svojih problematika iz definiranih područja svoga djelovanja bez
sudjelovanja drugih.

Iako nema konsenzusa, većina analitičara krivce krize vidi u financijskom sustavu koji je izbjegao javnom nadzoru i regulaciji. Umjesto da služi realnoj ekonomiji, postao je njen gospodar.

Svi znamo koliko je važno raditi na svom profesionalnom i osobnom razvoju.