GOSPODARSKA INSPEKCIJA - Nadzor u trgovini, ugostiteljstvu i turizmu
Što treba znati kad gospodarski inspektor dođe u nadzor?
Cjelovit prikaz propisa koji reguliraju poslovanje pravnih subjekata čiju primjenu nadziru gospodarski inspektori!
Knjiga je namijenjena trgovačkim društvima, obrtnicima i ostalim pravnim subjektima koji provode zakone i druge propise u području prometa robom te ugostiteljskoj i turističkoj djelatnosti.
Autori:
Dobrila Rajić, dipl. oec., viša unutarnja revizorica u Državnom inspektoratu, Zagreb
Maja Magdić-Hanžek, dipl. iur., voditeljica Odsjeka za nadzor u ugostiteljstvu i turizmu u Državnom inspektoratu, Područna jedinica Zagreb
Autorice su na edukativan i praktičan način oblikovale aktivnosti koje se odnose na provedbu propisa i njihovu implementaciju u poslovanje pravnih subjekata te informiranje o propisima na kojim se temelji obavljanje djelatnosti trgovine, ugostiteljstva i turizma. Također su obrađene nadležnosti gospodarskih inspektora i procedure u obavljanju nadzora te prava i obveze koje ima kontrolirani subjekt u tom postupku.
Iz cjelovitog prikaza zakona i drugih propisa čiju primjenu nadziru gospodarski inspektori detaljno su obrađene, komentirane i pojašnjene sljedeće teme:
• opći uvjeti obavljanja djelatnosti (statusna dokumentacija - registracija i dr.).
• obavljanje djelatnosti trgovine (trgovina na malo i veliko, evidencije o nabavi i prodaji robe i dr.).
• obavljanje ugostiteljske i turističke djelatnosti (razvrstavanje, minimalni uvjeti, kategorizacija objekata i dr.)
• prijava i odjava turista te obračun, naplata i uplata boravišne pristojbe
• zaštita potrošača (isticanje cijena, izdavanje računa, kakvoća proizvoda i dr.)
• nadzor kakvoće proizvoda za koje je potrebno uvjerenje
• uporaba mjernih jedinica i njihovo navođenje u prometu roba
• zaštita autorskih prava (licencirani software)
• zaštita robne marke prema odredbama Zakona o žigu
Radi lakše odluke o kupnji prilažemo cjelovit sadržaj knjige. Knjigu možete naručiti u knjižnom i/ili elektoničkom izdanju na CD-u.
GOSPODARSKA INSPEKCIJA
NADZOR U TRGOVINI, UGOSTITELJSTVU I TURIZMU - SADRŽAJ
UVOD
DIO I - GOSPODARSKA INSPEKCIJA
1. Gospodarska inspekcija – ustroj i nadležnost
2. Prava, dužnosti i ovlasti
3. Inspekcijski nadzor
4. Mjere gospodarskog inspektora
5. Metodologija rada – načela
DIO II - TRGOVINA
1. Statusna dokumentacija – registracija i MTU
Trgovina na malo - MTU
Trgovina na veliko - MTU
2. Tvrtka i isticanje tvrtke
3. Evidencije o nabavi i prodaji robe
Knjiga popisa robe
PKV i PKT obrasci – zaduženja za robu
Zapisnik o promjeni cijena
Sniženje cijena
Rasprodaja
Akcijske cijene
Popust i plaćanje gotovinom
4. Cijene – isticanje cijena u prodavaonici
Isticanje cijena u izlogu
Isticanje cijena u katalogu
Isticanje cijena u propagandnim letcima, tv prodaja
5. Deklaracije na proizvodu
Deklaracije na tekstilnim proizvodima
Deklaracije na obući i proizvodima od kože
Deklariranje hrane
6. Zaštita potrošača - osnovni pojmovi
Nepoštene odredbe u potrošačkim ugovorima
Banke – zaštita potrošača
Reklamacije
Oglašavanje
7. Zaštita autorskih prava
Licencirani software
8. Zaštita robne marke prema Zakonu o žigu
DIO III - UGOSTITELJSKA DJELATNOST
1. Ugostiteljski objekti i način poslovanja ugostitelja
2. Pojam ugostiteljske djelatnosti
3. Subjekti koji mogu obavljati ugostiteljsku djelatnost
4. Skupine ugostiteljskih objekata s obzirom na vrstu ugostiteljskih usluga
Hoteli
Kampovi i druge vrste ugostiteljskih objekata za smještaj
Restorani
Barovi
Catering objekti
Objekti jednostavnih usluga
5. Radno vrijeme
6. Objekti zatvorenog tipa – odmarališta za djecu
7. Objekti klupskog tipa
8. Minimalni uvjeti za vrstu i uvjeti za kategoriju ugostiteljskih objekata
9. Postupak utvrđivanja uvjeta za obavljanje ugostiteljske djelatnosti (nadležnih ureda ili Ministarstva mora, turizma, prometa i razvitka)
10. Kampiranje
11. Obveze ugostitelja u obavljanju ugostiteljske djelatnosti
Isticanje vrste i kategorije objekta i tvrtke
Obavijesti o radnom vremenu i pridržavanje propisanog radnog vremena
Isticanje cjenika, jelovnika i karte pića, normativa, izdavanje računa,
Osiguranje gosta od posljedica nesretnog slučaja u smještajnim objektima
Vođenje knjige žalbe, vođenje knjige gostiju, utvrđivanje kućnog reda
Zabrana usluživanja i konzumiranja alkoholnih pića osobama mlađim od 18 godina
12. Ugostiteljske usluge u domaćinstvu i seljačkom domaćinstvu
13. Obveze pružatelja ugostiteljskih usluga u domaćinstvu i seljačkom domaćinstvu
14. Boravišna pristojba
15. Usluživanje vina, deklaracija i kakvoća piva, označavanje kave markicama
16. Zabrana usluživanja prstaca, nedoraslih riba i drugih morskih organizama te promet za vrijeme lovostaja
17. Ograničavanje uporabe duhanskih proizvoda
18. Upravne mjere
Donošenje rješenja o zabrani nelegalnog obavljanja djelatnosti – Pečaćenje poslovnih prostorija
Donošenje rješenja zbog povrede propisanog radnog vremena – pečaćenje poslovnih prostorija ili uplata novčanog iznosa od 30.000,00 kuna u korist državnog proračuna
Donošenje rješenja zbog otklanjanja nedostataka i nepravilnosti
19. Prekršajne mjere, zaštitne mjere, mandatne kazne, kaznene prijave
20. Usklada sa novim Zakonom o ugostiteljskoj djelatnosti
21. Zaštita potrošača u ugostiteljskoj djelatnosti
DIO IV - TURISTIČKA DJELATNOST
1. Subjekti koji mogu obavljati turističku djelatnost
Izvor: www.poslovna-literatura.eu
