Intervjui

Newsletter, bilten, periodične mail obavijesti – naziva je mnogo, a radi se samo o jednoj stvari: e-mail poruci koju šaljete svojim klijentima i posjetiteljima.

Ponekad stvarno nisam pametan, pa tko je u stanju tolike gomile pogrešnih misli, izraza, imena, svega, staviti u medije naše lijepe Hrvatske?

Već ste ozbiljna mala firma. Imate prihode. I rashode. Ovo prvo još teško prati drugo. Ali klapate nekako. Fokusirali ste se, znate što radite. Što radite sami, a što dajete drugima da odrade za vas.

Da budem iskrena – ne volim shopping. Nikako. No, prije nešto više od godinu dana „stisnula“ me udaja pa sam u par dana prošla poveći broj dućana cipelama. U tom lutanju završila sam u dućanu u kojem me, umjesto očekivanog i naučenog mirisa kože i gume, dočekao miris grožđa.

Ideje vas i dalje pucaju. Svakodnevno. Tek sad kad ste počeli s poslom, otvaraju se novi horizonti. Mogli bi i ovo. Vidi onaj radi i ono. Gle kako susjedu dobro ide posao.

The term ‘Leader’ can be defined as ‘someone who leads a group of people’ but can also be defined as ‘someone who leads him/herself’!

Nedavno sam posjetio Bratislavu i Prag, nakon možda 5 ili 6 godina. Već zadnji put su ti gradovi blistali i samo su manjim dijelom podsjećali na sive, komunističke dane prije devedesetih.

Ljudi primjećuju problem tek kad on postane problemi odnosno kad se problemi nagomilaju. Nagomilani problemi sprečavaju poduzeće da se bavi svojim osnovnim poslom.

Lako je bilo koncentrirati se na odrađivanje poslovnih zadataka za vrijeme zime, sigurno utopljeni u uredu i zaokupirani dnevnim zadacima. Zima sužava izbor jednako kao što svjetla reflektora ističu glumca. Dolaskom proljeća i odlaskom tame otkrivaju se naša prava lica.

Stara priča kaže da je nekada davno živio bračni par koji je imao sina u dječačkim godinama i jednoga magarca. Trebali su nešto obaviti u najbližem gradiću pa se uputiše u tom smjeru. Posjeli su dječaka na magarca i krenuli.

U marketingu je potrebno znati kad krenuti, a kada stati. Raskorak se često događa zbog toga što poduzetnici koji žele što manje potrošiti, sami odlučuju što im treba: žele web stranicu ili letke, ponekad žele drugačiju vizitku, a ponekad nešto sasvim treće.

Prebrodili ste prve muke. Novac sad već redovito pristiže na vaš račun. Imate stalne i ponavljajuće kupce. Novi dolaze. Imate osjećaj da navaljuju na vas. Traže nove proizvode. Vi u želji da na sve odgovorite, skačete k’o majmun na trampolinu.

Posao je krenuo. Potencijalni korisnici već zovu, pišu mailove, telefoni zvone, imate dojam da bi svi koristili baš vaš proizvod. Ivan već ushićen viče – “… Imamo prvu prodaju …”. Tiho javlja: ” … imamo prvog kupca iz BiH …”

Ovaj tjedan, snimajući neke TV priloge i emisije o komunikaciji, srela sam i upoznala puno zanimljivih i duhovitih ljudi. Dojam cijelog tjedna: veselje, prpošnost, puno iskrenog smijeha, atmosfera poleta i životne radosti.

U posljednjih tjedan dana bila sam gošća, govornica na dva poslovna skupa.

Neki dan dolazi mi mejl i lijepo piše: “…ovo je jako jeftin marketing i reklama Vaše stranice jer time dobivate potencijalnih 1 000 novih klijenata za samo 100 kuna, dok reklama na facebooku košta znatno više za taj broj fanova.