Superprodavač

Ljudi su površni i ne pretjerano racionalni! Vi, mi, vaši kupci, vaši dobavljači, vaši djelatnici, vaši nadređeni.

Postoji puno teorija o potrošačkim motivima i raznim aktivnostima privlačenja potrošača te psihologije prodaje za pojedine vrste kupaca. Uz nekolicinu najpoznatijih teorija, u ovom vam tekstu donosimo i praktične primjere (de)motivacije.

Jedno je sigurno: Goran voli Gorane! Ta misao proletjela je kroz glavu našem omiljenom liku iz hrvatske prodajne zbilje dok je promatrao kako Marija, žena njegovog dragog kupca Dragana iz Ravne Gore, sjecka domaće kobasice, špek i luk u kuhinji.

Prelazak iz faze „interesa“ u fazu „donošenja odluke“ označava situacija kada kao kupac nakon svih informacija koje smo prikupili u fazi interesa svedemo naš izbor na dva ili tri proizvoda, ponuđača, načina financiranja ili bilo koji drugi element ponude oko kojih se dvoumimo.

Milana Dukića sam upoznao prije nekoliko godina tijekom mog trenerskog angažmana u izdavačkoj industriji. Bila je to “ljubav” na prvi pogled. Posebice me oduševljavao način na koji je svakom klijentu uspijevao predstaviti konkretne koristi ponude koju je donio.

Ponekad se razlog za određenu situaciju na tržištu može uočiti (ili se u najmanju ruku može izvesti) iz same situacije. Katkad ona na prvi pogled izgleda ovakva, a kasnije se pokaže ipak drukčijom, a ponekad se uopće ne mogu pronaći nikakvi razlozi.

Kako kupac percipira odnos kao jedinu vrijednost koju prodavač daje, on se i dalje voli nalaziti s dotičnim prodavačem, ali kad nema novca nema ni kupnje.

Prodaja kroz odnos ( Relationship selling )

Kada nastupi kriza vaš cilj nije da pobijedite, već da izgubite sa što manjom razlikom! William Essex je rekao: „U poslovnom svijetu postoji jedno pravilo: imajte dobre ideje ali ne budite prepametni!“

Prije 500. godina prije Krista, Sun Tzu, veliki vojni strateg drevne Kine, napisao je traktat “Umijeće ratovanja”.

Nije u pitanju što ako prognoza bude pogrešna, nego koliko pogrešna. Točna prognoza potražnje je vjerojatno najvažnija i najizazovnija mjera uspješnosti poduzeća.

Sve što ima predznak off više nije in, a biti in znači biti u trendu, znati sve što znaju drugi i malo više od toga, s ciljem da budemo vrhunski u onome što radimo. U tom svjetlu, marketing kakav smo dosad poznavali, tzv. offline marketing, više nije dovoljan.

Jeste li ikada imali neugodan osjećaj iz razloga što oglašivači putem svojih promidžbenih poruka točno znaju probuditi u vama osjećaj za kupnju (iako taj proizvod/uslugu uopće niste planirali kupiti)?

U poslovanju nailazimo na niz problema, nepredvidivih situacija i okolnosti. Tada se javljaju konflikti, odnosno razlike u poimanju prirode okolnosti. Tenzije rastu i prelaze na osobnu razinu, a organizacijski problemi se ne rješavaju.

Ove godine 20. listopada 2015. godine u Zagrebu, u Hotelu Antunović održat će se 5.

U želji da postane nezaobilazni dio naših života Google je nedavno najavio da će početi s pružanjem usluga dostave hrane.

Na IEDC-Poslovnoj školi Bled održana je 13. ljetna konferencija pod naslovom „Kina i Europa: izazovi vodstva u globaliziranom 21. stoljeću“, na kojoj sudjeluje više od 80 poslovnih i političkih lidera iz 12 država.