Svatko od nas ima puno emocija. I bijes je svakako jedna od njih, ali mora biti izražen na pravi način.

 Zdrav čovjek ima 1000 želja, a bolestan samo jednu. " Svi želimo biti i ostati zdravi, a kako i u vrijeme recesije možemo od toga napraviti uspješan biznis, saznat ćemo 22.1. u 18 h u Lidu na 24.

Biti različit od konkurencije kupcu ništa ne znači. Ono što kupci žele vidjeti je vrijednost za njih.

Vraćamo se ponovo na temu o oduševljenju kupaca i potrošača. Njih se spominjalo u ranijim kolumnama kao promotore, apostole, poklisare koji prenose ideje marke. Ako kupci postanu strastveni potrošači, oni svoj entuzijazam prenose drugima.

Razgovarajte s osobom o tome kako je teško ponekad reći istinu, ali je to ipak potrebno jer je važno preuzeti odgovornost i zadržati samopoštovanje. Navedite primjer iz svog života, kada ste imali potrebu lagati, ali ste ipak odlučili reći istinu. (PS/Z.R.)

U svrhu povećanja pristupa obrazovnim sadržajima svim studentima te kvalitete obrazovanja za vrijeme studiranja, a naročito izvanrednim studentima, Visoka škola Nikola Šubić Zrinski od idućeg semestra, omogućava i učenje na daljinu

Većina religija slaže se u ideji: Bog je ljubav. Uzimam si slobodu parafrazirati tu misao i reći: Uspješan čovjek je ljubav.

U okviru skupnog istraživanja ICERTIAS Customers' Friend BUSINESS 2014/2015, poslovne osobe u Hrvatskoj - u kategoriji "najveća razina korisničkog iskustva prilikom odabira tvrtke ili organizacije za jednodnevne poslovne seminare" najviše glasova dodijelili su časopisu Poslovni savjetnik, poslov

Lifting kože lica (engl. facelift) je jedna od najpoznatijih estetskih kirurških metoda kojom se uklanja opušteni višak kože lica i zateže ga, čime se postiže mlađi izgled lica. No, kao i sve kirurške metode, ni lifting nije bezazlen.

Slučajevi bossinga, odnosno procesa u kojem nadređena osoba ciljano, sistematski i permanentno psihički terorizira sebi podređenu osobu s isključivom namjerom njena “uništenja”, odnosno eliminiranja iz radne sredine, sve su brojniji.

Euro ne prestaje slabjeti u odnosu na američki dolar, a od početka godine oslabio je 3 posto.

Sigurno ste sami već bili na nekom školovanju koje vam je sjelo ili na nekom koje vam jednostavno nije donijelo ono što ste očekivali. Vjerojatno ste od kolegica ili kolega čuli za nekog trenera koji svoje sudionike zna zainteresirati ili za nekoga koji jednostavno ostaje dosadan i ne zna materiju prenijeti na sudionike.

U prošlom nastavku vidjeli smo kako su kupci ti koji kupuju, a naša glavna uloga kao prodavača je olakšati im proces kupnje. Ovaj mjesec ćemo se pozabaviti alatom koji nam može to olakšati, a odnosi se na 4 osnovna tipa kupaca, tj. prodavača. Pogledajmo kako se ponaša pojedini od tipova kao kupac i prodavač. 1. TIP: LJUDI ZA LJUDE

Uspjeh u prodaji je prije svega stvar stava prodavača prema svojoj ulozi u interakciji s kupcem. Pokušajte se staviti u situacije kada ste bili kupac i razmislite: kada vam je posljednji puta netko nešto prodao? Ili da okrenemo pitanje: je li vam prodavač prodao ili ste vi kupili? ZLATNO PRAVILO

Centar za management i savjetovanje d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu prihvatio je i potpisao danas deklaraciju "ICERTIAS Customers' Friend" švicarske organizacije ICERTIAS - International Certification Association, i pristupio certifikacijskom programu ICERTIAS Customers' Friend (hrv. Prijatelj Kupaca).

Toshiba Europe GmbH predstavlja svoj najnoviji odvojivi prijenosnik – Satellite Click Mini.

S prvim danima nove godine domaći poduzetnici za nijansu su optimističniji nego prije godinu dana. U 2015. očekuju blago poboljšanje uvjeta poslovanja i rast investicija u odnosu na prošlu godinu, a najmanje optimizma imaju kada je u pitanju rast zaposlenosti.

Ugrožavanje osobnog dostojanstva između radnika (najčeše nadređenog i podređenog ali i radnih kolega) se u Njemačkoj pravnoj doktrini smatra povredom radnih obveza organizacije rada (Betriebsbereich) i odnosi se na sve povrede koje se odnose na odvijanje i organizaciju radnog procesa, te suradnju radnika u tom procesu (povreda propisa zaštite na