Istraživanje tvrtke EY donosi optimistične prognoze temeljene na planovima i strategijama ispitanika za ovu godinu.

Nešto ste zeznuli. Prodaja je ušla u lošu fazu, kupac je nezadovoljan, ali sve ste drugo ostavili da bi popravili štetu i svi su sretni. Kao mali flaster na ogrebotini, zar ne?

Zamislimo skupinu prijatelja koja uvečer zabavu traži u karaoke baru. Tko će od njih prvi skupiti hrabrost, uzeti mikrofon u ruke i otpjevati pjesmu čitavom društvu? Hoće li to biti osoba koja ima najškolovaniji glas i najbolje je glazbeno obrazovana?

Deseta godina za redom u organizaciji Poslovnog savjetnika - dva dana, 24 predavača, 24 predavanja! Objavljen program za konferenciju Superprodavač 2019!

U praksi se zna dogoditi da niste zadovoljni isporučenom robom ili uslugom koju potom, morate prodavati dalje, trećim stranama, te smatrate kako ste u pravu ako ne isplatite u potpunosti dogovoreni iznos posla isporučitelju.

Kraj godine poslovično je rezerviran za mjerenje kvalitete usluge u tvrtkama. No, ono na što se posebno treba obratiti pozornost jeste protok informacija unutar tvrtke. Pitanje koje se nameće jest koliko 'duboko' u hijerarhiji trebaju kolati informacije i koje?

U poslovanju nailazimo na niz problema, nepredvidivih situacija i okolnosti. Tada se javljaju konflikti, odnosno razlike u poimanju prirode okolnosti. Tenzije rastu i prelaze na osobnu razinu, a organizacijski problemi se ne rješavaju.

Kada govorimo o različitim pristupima u internacionalnom pregovaranju, neophodno je postaviti balans između kulturnih i drugih čimbenika.

Kada govorimo o različitim pristupima u internacionalnom pregovaranju, neophodno je postaviti balans između kulturnih i drugih čimbenika.

U proteklih dvadesetak godina radio sam s tisućama prodavača. Radeći s njima saznao sam koje su najčešće greške koje rade prodavači, komercijalisti, trgovački putnici, ali i svi koji se na neki drugi način bave prodajom.

Bolje spriječiti, nego lije¬čiti (narodna mudrost).

Broj­ni su problemi i mogući su brojni uzroci koji ih stvaraju. Pitanje: Postoji li ograničen broj uzroka problema koji dovode do niza novih problema ako se su­stavno i kontinuirano ne uklanja­ju?

Praksa unajmljivanja mystery shopping agencija kako bi unaprijedile svoje poslovanje i prodaju u Hrvatskoj uzima sve više maha.

Bez obzira prema kojoj vrsti rasta je poduzeće orijentirano, realno je za očekivati da će to poduzeće ostvariti buduće ekonomske koristi. Rasti se mora.

Mudre izreke uz odgovarajuće alate za provedbu mogu motivirati za brže postizanje željenih ciljeva.

Prosječan potrošač svakodnevno je izložen “bombardiranju” stotina reklamnih poruka, a u prosječnom supermarketu na raspolaganju mu stoji desetak tisuća i više proizvoda.

Većina pojedinaca djeluje u brojnim oblicima zajedništva (grupe, organizacije i zajednice). Oblici zajedništva u kojima djelujemo su različitih stanja, dinamike djelovanja, broja članova, svrhe postojanja i uspješnosti.