Povjerenje - ključ uspjeha
Povjerenje danas postaje jedan od ključnih elemenata izgradnje konkurentske prednosti. Njegova izgradnja težak je proces koji zahtijeva mnogo truda, ali efekti izgrađenog povjerenja nesumnjivo taj trud čine isplativim.
Naslov: Povjerenje: ključ uspjeha
Autor: Nataša Trojak
Izvor: Tajnica.hr br. 1/2008, str. 8-11
